Passage a refuser impossible

Bonjour,
Je tente de refuser une réception mais l’interface me bloque ‹ Vous ne pouvez pas passer ce bordereau à l’état souhaité ›

Savez pourquoi ?

Merci par avance pour votre aide.

Demande
object(stdClass)#6 (2) { [« query »]=> string(8898) « mutation markAsAccepted($id: ID! $acceptedInfo :AcceptedFormInput! ) { markAsAccepted(id: $id acceptedInfo: $acceptedInfo ) { id readableId customId isImportedFromPaper emitter { type workSite { address postalCode city infos } pickupSite company{ siret name address contact phone mail } } recipient{ processingOperation cap company{ siret name address contact phone mail } isTempStorage } transporter{ company{ siret name address contact phone mail } receipt department validityLimit numberPlate customInfo } wasteDetails{ code onuCode name packagingInfos{ type quantity } numberOfPackages quantity quantityType consistence pop } trader{ company{ siret name address contact phone mail } receipt department validityLimit } broker{ company{ siret name address contact phone mail } receipt department validityLimit } createdAt updatedAt status signedByTransporter sentAt sentBy wasteAcceptationStatus wasteRefusalReason receivedBy receivedAt signedAt quantityReceived processingOperationDone processingOperationDescription processedBy processedAt noTraceability nextDestination{ processingOperation company{ siret name address contact phone mail } } ecoOrganisme{ name siret } stateSummary{ quantity packagings packagingInfos{ type other quantity } onuCode transporter{ siret name address contact phone mail } transporterNumberPlate transporterCustomInfo recipient{ siret name address contact phone mail } emitter{ siret name address contact phone mail } lastActionOn } transportSegments{ id previousTransporterCompanySiret transporter{ company{ siret name address contact phone mail } receipt department validityLimit numberPlate } mode takenOverAt takenOverBy readyToTakeOver segmentNumber } currentTransporterSiret nextTransporterSiret } } » [« variables »]=> object(stdClass)#7 (2) { [« id »]=> string(25) « ckfw9xqwp3yp50849p45y0ims » [« acceptedInfo »]=> object(stdClass)#8 (5) { [« wasteAcceptationStatus »]=> string(7) « REFUSED » [« wasteRefusalReason »]=> string(27) " Non conformité du déchet" [« signedBy »]=> string(12) « DSOFT Coryse » [« signedAt »]=> string(10) « 2021-11-09 » [« quantityReceived »]=> int(0) } } }

ERREUR :
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Bonjour,

Le message d’erreur « Vous ne pouvez pas passer ce bordereau à l’état souhaité. » indique que l’action entreprise n’est pas compatible avec l’état actuel du bordereau.

Par exemple, dans le cas présent le bordereau avec l’identifiant ckfw9xqwp3yp50849p45y0ims est à l’état « PROCESSED ». Ce qui signifie que le déchet a été traité. À ce stade, il n’est donc plus possible de le refuser.